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Trouver ses premiers clients est souvent l’un des défis les plus importants à relever pour tout entrepreneur.
Malheureusement, il ne suffit pas toujours d’avoir des produits ou des services exceptionnels pour réussir…
Chez weboostor, nous aidons les commerçants et auto-entrepreneurs à élaborer une stratégie de communication efficace pour attirer et fidéliser leurs premiers clients.
Dans cet article, nous vous présentons toutes nos astuces et les étapes clés pour attirer vos premiers clients et démarrer votre activité commerciale sur les chapeaux de roue !
Lorsqu’on se lance dans l’ouverture d’un commerce, la première étape à ne pas négliger est de définir sa clientèle cible et son positionnement sur le marché.
Cela posera les bases de votre projet et vous permettra d’adapter au mieux votre stratégie de communication pour attirer le maximum de clients potentiels.
Pour trouver vos premiers clients, il est primordial de savoir à qui vous vous adressez !
Pour cela, commencez par analyser votre offre : à quels besoins votre commerce va-t-il répondre ? Qui va être intéressé ?
Si votre offre est large ou diversifiée, séparez votre clientèle en différents segments, et identifiez les produits qui pourraient le plus les attirer.
L'objectif est d'obtenir des informations spécifiques sur l'âge, le sexe, le revenu, la localisation géographique, mais également sur les préférences et les comportements d'achat de votre clientèle.
En mettant les besoins et les préférences de votre public cible au cœur de votre stratégie marketing et de communication, c’est tout naturellement que vous attirerez de nombreux clients potentiels.
Ça y est, vous avez identifié votre cible et vous savez maintenant à qui vous vous adressez.
Problème : vous n’êtes certainement pas les seuls à vouloir les attirer !
La prochaine étape consiste donc à analyser la concurrence dans votre secteur d’activité. Essayez de comprendre comment vos concurrents se positionnent sur le marché, identifiez leurs points forts ainsi que leurs faiblesses.
Cela vous aidera à déterminer comment vous pouvez vous différencier et apporter de la valeur ajoutée à votre public cible.
Pour vous aider, voici les questions que vous pouvez vous poser :
Votre positionnement doit mettre clairement en évidence auprès de vos clients potentiels les raisons pour lesquelles ils devraient choisir votre commerce plutôt que celui de vos concurrents.
Il sera un argument commercial à valoriser dans vos campagnes de communication.
Une fois que vous avez trouvé votre cible idéale et votre positionnement pour vous démarquer de la concurrence, il est temps de mettre en place une stratégie marketing adaptée pour attirer vos premiers clients.
Voici les trois étapes clés que weboostor vous recommande pour vous guider dans cette démarche !
L’identité visuelle de votre commerce joue un rôle essentiel dans la perception de votre marque par votre clientèle cible.
Elle doit permettre à votre public de vous différencier par rapport à vos concurrents, grâce à un logo et une palette de couleurs qui reflètent les valeurs et la personnalité de votre magasin.
Offrez-vous les services d’un graphiste pour vous aider à créer une identité visuelle cohérente par rapport à votre public cible.
Votre logo sera présent sur tous vos supports de communication : n’hésitez donc pas à y mettre un petit budget !
Aujourd’hui, il n’existe pas de moyens plus efficaces qu’Internet pour trouver ses premiers clients !
Vous pouvez commencer par créer une page vitrine optimisée pour les moteurs de recherche et utiliser les réseaux sociaux pertinents pour faire connaître votre entreprise et attirer de nouveaux clients.
Votre présence en ligne doit être un pilier essentiel de votre stratégie de communication : investissez-y du temps de manière durable (mise à jour régulière de votre site, posts hebdomadaires sur vos réseaux…).
Vous avez besoin d’aide pour renforcer votre présence en ligne ?
Consultez ici notre guide qui résume toutes les aides à la digitalisation dont vous pouvez bénéficier pour votre micro-entreprise.
Une autre stratégie efficace est d’utiliser les marketplace et autres plateformes de vente en ligne pour dénicher vos premiers clients.
Moyennant une commission sur vos ventes, vous aurez accès en quelques clics à une base de client déjà établie dans votre domaine d’activité : l’idéal quand on débute!
Ne négligez pas les opportunités de marketing local pour attirer l’attention des prospects de votre quartier.
Vous pouvez par exemple :
Ces opportunités vous permettront de trouver des clients intéressés plus rapidement que vous ne l’auriez pensé !
Dans cet article, nous avons même détaillé pour vous comment mettre en place une stratégie de communication basée sur l’aspect local et responsable de votre marque.
Il n’existe pas de règles prédéfinies ou universelles pour susciter de l’intérêt chez votre public cible : alors, faites preuve de créativité !
Voici quelques idées pour vous démarquer et enfin trouver vos premiers clients.
Pour l’ouverture de votre commerce, vous pouvez proposer une offre spéciale pour inciter les clients à essayer vos produits ou vos services !
Réduction, cadeaux ou avantages exclusifs… tous les moyens sont bons pour encourager les prospects à découvrir ce que vous proposez.
L’astuce weboostor :
Partagez votre offre de lancement sur vos réseaux sociaux et mettez des affiches sur votre vitrine pour avoir le plus de visibilité possible !
Vous pouvez aussi promouvoir cette offre en créant une campagne sur weboostor.
Quand on lance son entreprise, rien de tel que de faire marcher son réseau.
Le bouche-à-oreille est en effet l’une des formes de marketing les plus puissantes.
Mais ne vous arrêtez pas là ! Une fois vos premiers clients satisfaits, incitez-les à partager leur expérience sur les réseaux sociaux ou auprès de leurs proches en leur offrant une réduction sur leurs prochains achats par exemple.
N'oubliez pas de faire preuve de créativité et de tester différentes stratégies pour trouver celle qui fonctionne le mieux pour votre commerce.
Trouver ses premiers clients est le premier défi majeur à relever lors de l’ouverture de son commerce.
En suivant les étapes de cet article et avec un peu de persévérance, votre entreprise ne tardera pas à se faire connaître !
Prenez en compte vos résultats et les retours de vos clients pour ajuster votre stratégie de communication en conséquence.
-> Besoin d’aide pour établir une stratégie marketing adaptée à votre public cible ?
weboostor est un outil tout-en-un qui vous permet de concevoir facilement et rapidement des campagnes de publicité digitales.
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